2020年9月26日、いつものように炭素鋼フランジのお問い合わせをいただきました。以下はお客様からの最初のお問い合わせです。
「こんにちは。11 PN 16 を別のサイズで注文したいのですが、もう少し詳しく教えていただけませんか?ご返信をお待ちしております。」
私はできるだけ早くクライアントに連絡し、クライアントは電子メールを送信し、私たちは電子メールを通じてオファーを引用しました。
弊社のフランジに対するお客様のご要望を詳しくお伺いしましたが、お客様は、さまざまなサイズのウェルネックフランジ en 1092-11 PN 16 フランジの価格に興味があるとおっしゃるだけでした。
お客様のために、一般的なサイズのフランジの価格表をいくつかまとめ、メールボックスに送る計画を立て始めました。時差があったため、翌日、お客様から見積もりに満足し、サンプルを送ってほしいというメールが届きました。
次にサンプルを準備してクライアントに送りました。すべて順調に進みました。
1週間後、お客様から新たなフィードバックをいただきました。サンプルを受け取った後、大変満足されたとのことで、当社から炭素鋼フランジの容器を購入する準備が整ったとのことでした。
お問い合わせを頂いてから半月以内にお客様からのご注文を頂きました。
短期間でクライアントの信頼を得られたことを大変光栄に思います。
投稿日時: 2021年1月11日