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2020年9月26日、いつものように炭素鋼フランジに関するお問い合わせをいただきました。以下は、お客様からの最初のお問い合わせ内容です。
「こんにちは。11 PN 16 は様々なサイズに対応しています。もう少し詳しい情報をお願いします。お返事をお待ちしております。」

私はすぐにクライアントに連絡を取り、その後クライアントからメールが届き、メールで見積もりを提示しました。
お客様のフランジに関するご要望を詳しくお伺いしましたが、お客様は単に、当社のウェルネックフランジEN 1092-11 PN 16フランジの各種サイ​​ズの価格にご興味があるとおっしゃっただけでした。
私は、顧客向けに一般的なサイズのフランジの価格をいくつかまとめて、顧客のメールボックスに送る計画を立て始めました。時差の関係で、翌日、顧客から見積もりに満足したというメールが届き、サンプルを送ってほしいと依頼されました。
次に、サンプルを準備してクライアントに送付しました。すべて順調に進みました。
1週間後、お客様から新たなフィードバックがありました。サンプルを受け取り、満足しているとのことでした。そして、弊社から炭素鋼フランジのコンテナを購入する準備ができているとのことでした。
お問い合わせをいただいてから半月以内に、お客様からのご注文をいただきました。

短期間でクライアントの皆様からの信頼を得られたことを大変光栄に思います。


投稿日時:2021年1月11日

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